云呼叫中心对比传统呼叫中心系统有哪些优势？

如今越来越多的企业选择抛弃传统的呼叫中心，开始部署云呼叫中心系统，为何云呼叫中心越来越受到企业的青睐呢？尚仪科技小编为大家总结了以下几个原因：

1、成本低

众所周知，云呼叫中心基于电话计算机集成技术和云计算技术，所有的数据和功能都可以在云端实现，企业无需采购高昂的服务器和语音网关等硬件，企业只要开通账号，只要有网，有电脑，即可接入使用。由于不用建立IT系统，所以还免去了系统维护和升级的费用，极大的降低了企业的成本。

2、建设周期短

只需购买账号即可开通使用，不需复杂的硬件设置，也免去了系统布置的时间成本，而且管理更加灵活便捷，在效率至上的时代，是企业建立呼叫中心的选择。

3、服务灵活、按需付费

利用云计算的虚拟性和弹性优势，企业可以根据自身的业务需求和坐席人员的规模，灵活选择所需的坐席数量，而且只需为开通的功能买单，免去了传统呼叫中心标注化设置，很多功能浪费的劣势。企业还可以根据业务发展，灵活调整坐席数量。

4、管理省心

如果企业选择云呼叫中心产品提供商，那么企业只要享受服务即可，所有软件的升级和产品的迭代更新等，均由供应商的专门人员统一管理，为企业节省了大量的人力和物力。

上海尚仪信息科技有限公司致力于为客户量身定制语音通信系统建设，呼叫中心系统建设的咨询，方案设计、系统实施、运维管理等一体化服务，推动通信网络及客户关系整合，将通信和信息整合于统一平台，降低客户运营成本，为客户创造大价值。