全媒体联络中心

从IaaS、Paas到SaaS，快速满足客户的需求，从资源接入、运营平台、能力平台的全套解决方案。

Avaya 融合通信

AvayaEquinox™Conferencing是下一代统一协作通讯的多媒体协作会议系统，他是一个基于H.323/SI...

Webex Meetings 网络视频会议

无需硬件，只需通过电脑、手机、iPad登陆Webex，便可快速地与全球各地团队进行实时音视频沟通。30秒快速启动即时会议...

云客户服务中心

新方CRM系统融合了客户关系管理和呼叫中心功能，旨在帮助企业优化客户体验，提高满意度与忠诚度；优化工作流程，提高工作效率...

智能金融催收呼叫中心

智能语音机器人采用了智能语音交互技术，提供人机对话，集语义解析、意图识别、智能问答、机器人聊天等功能于一体，让机器具备与...

Avaya 联络中心

Avaya联络中心提供的完整解决方案可满足企业的销售与服务需要。Avaya联络中心以久经市场考验的创新自动呼叫分配（AC...

智能总机

随着在线TTS、ASR技术的成熟，以及互联网带宽、速度的提升，使得AI智能实时语音交互应用成为可行。AI智能交互平台可广...

智能满意度调查

在“新基建”的浪潮背景下，人工智能作为新一轮科技竞赛的制高点，对国家的发展、企业的生产、居民生活的方方面面都起到至关重要...

5G视频联络中心

5G视频客服即是在传统的客服的基础上，利用4GVoLTE/5G技术，实现面对面视频服务能力。

预测外呼呼叫中心

平台支持数据导入，通过外呼任务设置、实时提醒，有效保证销售人员的工作量，多种通话解决方案。

云呼叫中心平台

根据客户的行为数据和坐席的技能数据，通过智能算法模型进行客户分配匹配，让更适合的坐席服务更适合的客户。