核心软交换平台，实现对所有音频、视频通信的会话控制和管理。
Avaya Aura综合配置管理系统，对系统资源、拨号规则、用户、分机等进行统一配置管理。
系统内用户状态同步服务器，实时收集和分发系统内员工当前工作状态，实现Equinox Client端人员状态同步及显示，例如：通话中、空闲等。
富媒体交互服务器，实现所有统一通信终端内文本聊天、图片、音视频片段、文件传输等统一存储和管理。
网络安全和连接组件。使用SIP客户端或WebRTC的用户，从企业外部简单、安全的使用企业视频协作会议服务。
会议系统管理组件。提供H323协议、SIP协议的音视频呼叫管理以及HTTPS到SIP的协议转换。提供用户管理、会议预约、会议控制、会议终端管理、Equinox组件管理、报表和统计等基础服务。
媒体服务组件。提供高清视频编解码能力、大容量语音处理引擎、基于Web技术的多方协作引擎。
WebRTC协议网关，提供网页版本入会能力，在Chrome等浏览器下输入会议URL并且不需要下载任何音视频插件即可快速入会，实现音视频、协作能力。
除语音网关之外，所有系统组件均为纯软件，可以部署在虚拟化环境之上，建议采用VMware虚拟化环境。
● 强大的语音及视频呼叫处理功能，覆盖种类繁多的媒体网关和模拟、数字及IP通信设备组成的高弹性、分布式网络
● 科学的员工生产率和移动办公功能
● 内置会议与协作通讯
● 跨国网关功能
● 跨多个地点的集中式语音留言和总机操作
● E911功能
● 应用集成 — 允许IT应用开发人员通过标准AIP服务接口和CSKD,利用Avaya Equinox 通信应用系统功能，实现业务与通信应用和实时语音通信的整合。
● 支持各类不同网络上的SIP、H.323及其它多种行业标准通信协议，以实现跨地点的集中式语音留言、总机操作。
● 以高可用性、可靠性和可再生性为设计宗旨。
● 企业范围SIP会话管理
● 单个按键振铃控制 — 企业管理员可以根据用户要求对个别线路显示加以配置，使其出声振铃或无声通知，从而增强灵活性，提高工作效率
● 呼叫代接警告 — 为来话添加视觉警告，显示呼叫代接按钮，以便用户能够识别何时可以代接呼叫
通过Avaya Equinox™ 解决方案，Avaya把通信直接嵌入您的员工日常使用的应用、浏览器和设备里，为通话、消息、会议和协作创建了一个功能强大的单一网关。人们摆脱了桌面的束缚，得享更加自然和高效的连接、沟通与分享方式随时随地、随心所欲。
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