尚仪科技解决方案

教育培训

尚仪科技对教育培训市场,潜心研究多年,对提高获客和转化,提供了完善的客服营销解决方案,助力企业快速腾飞。

行业痛点

行业痛点

01

行业处于爆发期,电话、在线等多渠道海量咨询

行业痛点

02

缺乏有效的客户行为数据分析,商机转化率低

行业痛点

03

业务线多,知识库体系不健全,客服业务要求高

解决方案

全渠道客服统一接待 坐席智能分配

全渠道客服统一接待 坐席智能分配

电话、APP、微信、官网等渠道统一对接到智能客服平台智能识别客户意图,将复杂问题智能转接到对应的技能组降低客服难度。

在线咨询

服务热线:400-1898-234

智能客服机器人,解答90%重复问答

智能客服机器人,解答90%重复问答

通过持续优化机器人,解决90%高频重复问题人工坐席处理咨询时,机器人后台实时辅助,推荐更佳答案坐席忙碌状态,自动推送表单供客户填写,不遗漏商机。

在线咨询

服务热线:400-1898-234

人机协作,问题处理更高效

人机协作,问题处理更高效

人工客服回答客户的特殊问题时,智能客服助手后台实时语义理解,智能匹配答案,第一时间推送给客服人员,降低人工坐席来处理问题的难度,大大提升用户的服务体验。

在线咨询

服务热线:400-1898-234

解决方案核心产品

  •  联络中心Contact center
  •  云服务cloud service
  •  AI语音智能平台AI Voice Intelligence Platform
  •  融合通讯Converged Communications

多家企业选择尚仪科技

尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户
尚仪科技合作客户

推荐资讯

云呼叫中心对比传统呼叫中心系统有哪些优势?

云呼叫中心对比传统呼叫中心系统有哪些优势?

如今越来越多的企业选择抛弃传统的呼叫中心,开始部署云呼叫中心系统,为何云呼叫中心越来越受到企业的青睐呢?尚仪科技小编为大家总结了以下几个原因:1、成本低,众所周知,云呼叫中心基于电话计算机集成技术和云计算技术,所有的数据和功能都可以在云端实现
呼叫中心的核心功能有哪些?尚仪科技来告诉您

呼叫中心的核心功能有哪些?尚仪科技来告诉您

呼叫中心是当代大多数企业和用户之间进行沟通和交流的重要媒介,大家通常称之为客服呼叫中心。随着信息技术日新月异的发展,呼叫中心技术由传统的基于交换机、板卡的技术向基于IP的呼叫中心技术变革,多媒体呼叫中心成为新趋势。
尚仪科技为您解析云呼叫中心和自建呼叫中心有什么区别

尚仪科技为您解析云呼叫中心和自建呼叫中心有什么区别

要区别云呼叫中心和自建呼叫中心,首先要了解什么是云呼叫中心和自建呼叫中心:自建呼叫中心就是自己买硬件、软件构建一套呼叫中心系统,当然也可以找呼叫中心系统开发公司提供开发,硬件、软件自行管理和维护,第三方可协助维护。

咨询热线

400-1898-234