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avaya 融合通信

avayaEquinox™Conferencing是下一代统一协作通讯的多媒体协作会议系统,他是一个基于H.323/SIP的双引擎的开放式的协作平台。

avaya 联络中心

 avaya联络中心提供的完整解决方案可满足企业的销售与服务需要。avaya联络中心以久经市场考验的创新自动呼叫分配(ACD)技术为构建基础,提供了一整套呼叫路由和资源选择功能。这些功能旨在帮助业务代表更加高效的处理呼叫,大大提高呼叫中心的整体运营水平。

山东临工语音通信系统应用

山东临工400平台为2012年建立,200坐席,使用的是avaya的产品解决方案,包括通讯平台,CTI,IVR和录音及报表等功能,总部集中部署,经销商通过VPN远端接入,本地电话通过远端网关接入。

北京医院智能总机应用

北京医院是直属国家卫生和计划生育委员会的三级甲等医院,医院部署有一套avaya通信系统,有2000多部话机把分散在医院内的门诊、住院部、手术室、后勤等部门的通信需求连接起来,院内人员想联系某科室时,通常要先拨打查号台,经坐席员查询得到科室的分机号,再手动拨叫对方。

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